酒店营销个人年终工作总结酒店营销个人年终工作总结（精选25篇）酒店营销个人年终工作总结篇1在过去的一年里销售部在总经理的正确领导及其它部门的切配合下基本完成了年的工作任。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作总结如下一、外销售与待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展已经逐步的成熟了自己的销售工作拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场了酒店的知名度争取做到限度酒店创造经济效益。根据年初的工作计划真的落每一项今年销售部的工作重点放在商散和会议的销售上由于酒店所处的地理位置所限散的入住率偏低全年的销售部散入住率我们大商人的销售力度拜访重要司签署商协议同时根据季节的不同制定不同的销售方案有针性的走访户及时与经销商联系。旺季的酒店整体销售做好铺垫。平时在整理户档案时分类定期的回访同时不断的开发新户。随着网络的速发展网络的宣传不仅仅了酒店的知名度而且通过网络司酒店整体的入住率。同时在这一年里我们待了个大中小型会议于每个会议的待所有部门都能够真的配合销售部圆完成会议的待工作人我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工我们销售部工作的支持。二、内管理酒店拥有自己的网站由销售部负责网站的维护和网页内容的新通过网络进行宣传扩大影响力并及时确的把酒店的动态、新闻发布出去让的人了解酒店同时我们出新的酒店网站建设方案这今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处外销售需强现在我们散相比较少；会议息得不到及时的了解。在待工作中有时不够仔细在一些细节上不太考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时息掌握的不够确；影响了酒店整体的销售与待在今后的工作要真细致尽避免能够做到及时的沟通从而减少工作失误。酒店营销个人年终工作总结篇22xx年已经过去我们充心地迎来了2xx年。过去的一年是我党会议胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年是促进酒店“安全、经营、”三大主题的一年也是酒店全年营收及利润指标完成得较理想的一年。值此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足以利于扬长避短奋发进取在2xx年里努力再创佳绩。下面是酒店一年销售总结一、科学决策齐心协力酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求开业初制定了全年工作计划出了指导各项工作开展的总体工作思路一是努力现“三创目标”二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策指导着全年各项工作的开展。尤其下半年强劲东风的激励酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班团结全体员工上下一致齐心协力在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献取得了颇可观的业绩。1、经营创收酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房奖励、餐饮绩效挂钩等相经营措施增了营业收入。酒店全年完成营收xx万元比去年超额xx万元超幅；其中房收入xx万元写字间收入xx万元餐厅收入xx万元其它收入共xx万元。全年房平均出租率年均房价xx元/间夜。酒店房出租率和平均房价皆于全市四酒店的平均值。2、管理创利酒店通过狠抓管理深挖潜力节流节支合理工等在人工成本、能源费、物料消耗、采购库管等方面倡导节约从严控制。酒店全年经营利润xx万元经营利润率比计划分别增xx万元和。其中人工成本xx万元能源费xx万元物料消耗xx万元分别占酒店总收入的、、。比预定指标分别降低了、、。3、创优酒店通过引进品牌管理强化《员工待基本行则》于“仪表、笑、问候”等2字内容的培训强管理人员的现场督导和检查逐步完善前台待部门及岗位的窗口形象不断员工的优水。因而去年6月1日开业以来获得优较分值在同级饭店中名列前茅。此外在待团体会议中酒店销售、前厅、房、餐饮一起努力得到了户的好评。4、安全创稳定酒店通过制定“大型活动安方案”等项安全预案做到了日常的防火、防盗等“六防”全年未发生一件外安全事故。在酒店总经理的心指导下店级领导每天召开部门经理反馈会通报情况出要求。安部安排干部员工岗时勤于巡逻严防控。在相部门的配合下群防群控确了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。二、与时俱进升发展酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范组织指导党员干部及全...
