乡镇医院三好一活动方案根据卫生部要求结合深化医改和创先争优活动今年全国卫生系统将广泛深入开展“好、好、医德好、群”的“三好一”活动不断升水平持续改进医疗大力弘扬尚医德争创人民医院我院决定在全院深入施以“三好一”主题的工程制定具体方案如下。一、总体要求以科学发展观统领全局以“好、好、医德好群”目标以科室人员、、管理效率主线强化教育培训施各类主题践活动促进全院的文明、能力和作风建设水平再、再跨越现我院全年工作任与目标有力。二、工作目标文“三好一”既是卫生行业自身的工作要求也是每一位医疗卫生工作者的基本要求又是本次活动开展需要达到的目标。（一）好改进态度改善群看病就医的感受优化流程方便群看病就医；行开透明群看病就医的知情权；强医患沟通构建和谐医患系。（二）好真抓好医疗安全各项制度落增强医疗安全责任识严格规范诊疗行推进合理治疗、合理药、合理检查；大力推进临床路径促进医疗科学管理；强医疗技术和设备临床应管理证医疗安全和患者权益。（三）医德好大医德医风教育力度；强制度建设健全完善医德制度规范；坚决查处医药购销和医疗中的不正之风严肃行业纪律。改进作风依法行医真情廉洁自律效真兑现社会承诺社会、患者优、效、便捷的。（四）群。落便民利民措施；真做好患者度调查；全面开展民主评议医德医风让社会。现各部门、各科室形象有新改善患者感受有新变化社会、患者度有较大幅度。三、活动内容（一）改善态度优化流程不断升水平努力做到“好”“好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗要坚持以人本牢固树立“病人第一、第一、第一”的理念切增强识改善态度改进模式优化流程升水平努力患者全程优温馨。1、优化流程方便群看病就医。要重点抓好挂、收费、药房、门诊等窗口从制订方便群就医的业流程、符合病人需求的工作制度入手设立住院处归口住院病人管理优化流程改善设施美化环境方便病人就医缩短病人等候时间。2、行开透明群看病就医知情权。强医院息化建设通过种途径和渠道群科室布局、科室特色、专家息和出诊时间、诊疗流程等医疗息方便群就医选择。定期向社会开医药费息努力收费开透明度使群看病就医明白消费。3、改进态度改善群看病就医感受。要继续坚持“以病人中心”的理念把心温馨优贯穿于医疗的全过程。要创建“人民窗口”改善窗口努力做到态度良好积极倡导文明语坚决杜禁语杜生、冷、硬、顶、推现象。医工作者要切增强人文怀识大力倡导人性化处处体现人文怀努力温情的技巧和效。4、强医患沟通构建和谐医患系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权与病人进行一些感情沟通体恤患者的痛苦同情患者的困难尊重患者的想法打消患者的顾虑努力让患者获得身心的健康真正做到尊重病人、爱病人患者温馨、细心、爱心、耐心的。畅通投诉渠道真落医疗投诉处理办法行首诉负责制建立和完善医患沟通制度及时受理和处理病人投诉定期收集病人医院中的见及时改进。（二）强管理规范诊疗行持续改进医疗努力做到“好”1、严格规范诊疗行推进合理治疗、合理药、合理检查。严格执行《处方管理办法》、按药品通名开具处方制度和处方点评、处方示制度坚持医院药品动态监测和超常预警制度、抗菌药物分级管理制度强药品使的管理和监督严格规范医生处方行促进合理治疗、合理药。4、强医疗技术和设备临床应管理证医疗安全和患者权益。医人员要牢固树立正确的人生观和价值观树立第一的识把主要精力放在学习业、钻研技术上技术精益求精要“人人讲学习、个个比技术、积极搞科研”争当医疗技术的排头兵争当精心治疗疾病、刻苦钻研医术、忠人民群的好医生。2、真抓好医疗安全各项制度落增强医疗安全责任识。以医疗核心切强医院内部管理和基础医疗管理继续强化临床专科能力建设和医人员“三基三严”培训重检查和考核狠抓医疗过程中重点环节、重点区域、重点人员管理持续改进医疗。要严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规切在际的诊疗和护理行中以落发挥其应有的作。（三）强医德医风教育大力弘扬尚医德严肃行业纪律努力做到“医德好”1、强制度建设健全完善医德制度规范。建立医疗卫生机构从业人员行则明确医、药、护、技各类从业人员行规范。...
