xx饭店房营销部先进事迹上海xx饭店房营销部先进事迹上海xx饭店房营销部现有职工41人25岁左右的年轻人占职工总数的％是一支充生机活力的年青队伍。年来在上级和饭店领导的心支持下以经济工作中心立足本职岗位、强班组建设自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁识紧紧围绕“第一宾至上”的宗旨努力完善一流、一流、一流水平、一流效益的工作标把、取得最佳经营业绩目标大力倡导职业道德文明广泛开展“树行业新风创优”活动引导全体职工爱店爱岗、敬业奉献取得了较好的经济和社会效益至24年底止经营收入刷新近六年的最记录经营利润得到了较大的增长饭店经济工作的健康发展奠定了坚的基础。xx饭店地处市中心偏僻地带——南苏州河边河面上喧嚣的机船声周边杂乱的居住区不便的交通线路以及旧良友留下的陈旧设施和不佳的经营状况给改革后的饭店带来了经营上的诸不便而xx饭店房营销部又是饭店外的重要窗口承担着饭店经济发展的重大责任在不佳的地理环境和“一穷二白”的旧貌上建设一个充希望的新饭店谈何容易因此在饭店领导确定房营销部营销指标必须于同期历史水平时他们也曾产生过退缩情绪觉得难以完成这艰巨的任但不达到这个营销指标饭店也无法生存在权衡利害系之后他们以度的责任心和使命感毅然下任。营销是一门深奥的科学来不得半点虚假在外营销中房营销部努力施“树一块牌子占一方市场”的竞争策略把形象树立同经营发展的大环境相结合。遵循“拓展领域、充内容、改进方法、水平”的原则以市场导向走出饭店小圈子奔向市场大天地向职工灌输新的营销理念在改革中创新新的营销机制通过内外培训、业交流努力营销人员的综合增强营销技能。在促销过程中他们细分营销市场、考核指标和源状况找出营销工作向企业和商单位发展的切入点大营销力度“扫尽”方圆1.5里之内的户群把视野扩大至1.5里之外的新户不怕被冷落不怕吃闭门羹始终以真诚和真情的工作作风沟通户人性化的营销方式感动户通过不懈努力把人的不屑一顾转自觉光临。当遇有户生日时营销员会及时寄出贺卡向人祝福；当联系人而又恰逢其出差时则会发出短问候人情感交流拉近彼此的距离当然真情营销不等于降低在营销中房营销部总是把和价格让度放在首位以优的求生存以道合理的价格吸引四方宾出减少淡季月份缩短淡季周期以价格优势吸引散的营销新方针在访销的户中近三分之一已成饭店的固定户群还有近三分之二正在成饭店的户群使饭店的潜在户市场得到了巩固。文良好的开端是成功的一半在积极访销的同时房营销部真制定渠道的营销策略取xx饭店的长处做大营销市场充分运网络发展营销事业扩大知名度和影响力。截至24年底仅网络销售这一块就给饭店的经营工作增了不小的内力。有过硬的业本领是宾优的首要条件职工的业房营销部带动全体职工积极参饭店安排的各类培训重职工的业能力采取能者师互帮互学岗位流动等形式扎扎抓好职工的业培训。今年以来房营销部先后又从“相约星期五”特色小组的学习着手组织业技能较好的同志新进和基础较差的员工进行传帮带利工作间隙切磋业在部门营造一个比学赶帮的良好氛围。只有让宾才称得上优。在工作中房营销部把“树行业新风创优”、迎世博、迎F1优月、星级评定等活动结合起来立足于求真文明经营努力在人中树立起良好的形象。尤其在“迎世博、迎F1”优月活动中广泛开展技能练兵活动并在各岗位建立明星制度明星和岗位能手的榜样力在职工中发挥先进示范作人良好的环境。房部营销部自创15品牌以来紧紧围绕这条主线塑造良友新形象。房营销部在职工中强调使十字文明语消除忌语员笑面人挂牌上岗向宾作出郑重承诺并布监督电话使住店宾能够感受到员的规范并房营销部进行监督避免流于形式现象的出现。承诺制度的施既是压力是动力切推行了“岗位承诺和岗位规范”了工作效率。使每位职工都能明确自己身负的职责以标、姿态严以律己以全新的形象和优的受人的监督。另外房营销部还在饭店改革和节能开源方面出了许条金点子其中大部分已被饭店采纳并在际运中收到了较好的效果。xx饭店房营销部的工作是卓有成效的他们在工作中所表现出来的敬业奉献精神和良好的专业技能是难能可贵的。xx饭店房营销部要在今后的工作中不断创新突破局限...
