责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。一个缺乏责任的民族是没有前途的民族，一个缺乏责任的人是不可靠的人！一个缺乏责任的组织是注定会失败的组织，不管这个组织看起来是多么的强大与可怕！著名管理大师德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说，要提升工作的业绩，就必须提高自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。本书提出“工作就是责任”，将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”、“责任感修炼的6个步骤”以及“让责任到位的8种工作方法”，具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员，都有很好的指导作用。图书在版编目（CIP）数据工作就是责任：钻石版/周永亮，李建立著.—2版.—北京：机械工业出版社，2011.1ISBN978-7-111-32778-3Ⅰ.①工…Ⅱ.①周…②李…Ⅲ.①责任感—通俗读物Ⅳ.①B822.9-49中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第247616号机械工业出版社（北京市百万庄大街22号邮政编码100037）策划编辑：谢小梅责任编辑：谢小梅刘学责任校对：侯灵责任印制：乔宇保定市中画美凯印刷有限公司印刷2015年8月第2版·第18次印刷170mm×242mm·10.75印张·1插页·109千字标准书号：ISBN978-7-111-32778-3定价：26.00元凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换电话服务网络服务社服务中心：（010）88361066销售一部：（010）68326294销售二部：（010）88379649门户网：http：//www.cmpbook.com教材网：http：//www.cmpedu.com读者服务部：（010）68993821封面无防伪标均为盗版(2015.8重印)责任为本茅忠群宁波方太厨具公司总裁当拿到《工作就是责任（钻石版）》一书的样稿时，我就觉得这是一本及时的好书。所谓好书倒不是因为它在理论上有多么高深，而是因为这本书谈的是一个特别浅显、但对企业特别重要、却被很多人忽视甚至觉得有些老生常谈的话题：责任！在我看来，责任感是团队的核心工作原则，一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队，不管你团队中的人多么能干！我在方太一直打造的就是一种有责任感的文化，是一种人人都勇于承担责任的文化！对岗位职责负责，对流程负责，对项目负责，对上司负责，对下属负责，对自己负责。换一个角度，大家知道美国、日本和德国的大型跨国企业能够在国际市场驰骋纵横，这离不开这些企业员工的高度责任感。中国企业真的想要在国际市场追赶美日德企业，必须要加强“责任”文化这一课，否则赶超只能是一种美好的愿望而已。周永亮、李建立二位博士是我的老朋友了，我们曾经在文化研究方面合作过。两位博士到过我们公司很多次，我们也交流过Ⅳ很多观点，特别是关于责任的观点。我记得他来公司看到公司草坪上插的那块牌子———“我是一切的根源”时，他问我这是什么意思。我说：“很多人问过我这个问题，实际上，我也没有什么其他的意思，就是想随时随地提醒每一个人：遇到任何问题，首先要从自己身上查找原因，首先想‘我应该怎么办’，而不是努力去找别人的问题，去想别人应该怎么办！因为，只要有了这种文化，别人的问题别人自己就会主动查找。这样，很多问题就会在良好的气氛中得到快速解决。”一个企业仅仅靠制度管理是不行的，因为制度也不可能自动地盯着每一个人，如果一个人缺乏责任感，那么恐怕什么样的制度都很难生效！我的观点是，一旦你踏上了一个岗位，你就选择了一份责任，拥有了一份使命。要承担岗位赋予你的责任，如部门主管要承担100%的部门责任，按时按质地完成负责的工作，对所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改“作业”或收拾烂摊子，不轻易上交矛盾和问题。说得直白些，“自己的孩子自己管好”。书中“卓越组织的精神内核是责任”的观点给了我极大的支持，也使我有了很强的共鸣。确实，正如两位博士所说：“一个人做件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务！如果一个人缺乏信仰，那么这种要求是不可能的，甚至是难以想象的！一个人的信仰哪里来？如果没有一种良好的组织氛围和卓...
